
十歲的小女孩喜歡的生日禮物一定是可愛風格的,外加粉色系的少女風格,推薦你購買一些可愛好玩的禮物給她。
1、說起可愛風格的禮物可真不少喔,有公主系列的兒童手表,旋轉(zhuǎn)木馬音樂盒,還有超級可愛的泰迪熊,送給小女孩一定無可挑剔。








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0 1
分析背景:
關(guān)鍵詞有三個:女朋友、生日、禮物。
關(guān)鍵詞“女朋友”說明用戶只一個,且和筆者具有親密關(guān)系
關(guān)鍵詞“生日“限定了場景,從文化上看,慶生是關(guān)系親近的人才有的特殊權(quán)利。
關(guān)鍵詞“禮物”是物品,是祝愿,用“美好的祝?!备爬?。
也就是說,背景是在特殊場景,向親密的人表達親近和美好祝福。
0 2
理解需求
捋清楚背景后,通過三個關(guān)鍵詞推導目標:
1、 讓女朋友開心
2、 讓生日值得記憶
3、 讓禮物經(jīng)得起推敲
需求是讓用戶:心情愉悅-難以忘記-感受用心
0 3
腦暴和需求調(diào)研
策劃初期一般會有腦暴環(huán)節(jié),筆者作為純直男,第一想到的是小米米家的各種電子用品、apple的waatch手表、非洲黑人的生日吶喊(用一個復(fù)雜的密碼箱鎖著一個u盤)
筆者之前想送這樣的禮物
筆者對這些創(chuàng)意自我感覺良好,作為以用戶需求為取向的鵝廠PM,決定先探測用戶反饋。
先借口自己喜歡電子產(chǎn)品的理由帶女友逛了多個數(shù)碼產(chǎn)品店,女友均不感興趣。筆者又借故視頻有趣發(fā)了不少慶生的視頻,反饋亦不太良好。
很顯然,腦暴初期的策略全部失敗,拍腦袋的PM果然不配得到女朋友??偨Y(jié)之前的策略,犯了PM常犯的錯誤:產(chǎn)品經(jīng)理的偏好等價于用戶偏好,缺乏上帝視角看問題。
0 4
上帝視角分析問題
好吧,上帝視角、上帝視角,男人和女人總有不太一樣的地方…
先從生理需求分析:大的模塊就是衣食住行+身體健康。
衣服不能送,筆者各種格子條紋衫,衣品被吐槽
鞋子不能送,筆者喜歡各種運動鞋,依舊被吐槽
房子,嗯…….送不起,筆者窮。
出行,筆者假不多,今年去了英國和四川,排除。
至于吃,算了,女友體重飆升,對她好,讓她瘦點。
苦思冥想,發(fā)現(xiàn)女友手涼腳涼,恰好看到有款蒸汽腳盆完全匹配,遂加入購物車。讓她養(yǎng)成泡腳習慣,從需求分析看,這符合“用心”。產(chǎn)品有自己的愿景,健康是一直以來的期望。
大概是這樣的東東
再從精神需求分析。目前業(yè)界會用很多推薦策略來判斷用戶的潛在需求,我試著做下模擬。
1、 基于歷史的偏好,我發(fā)現(xiàn)女友對藝術(shù)類的事物情有獨鐘,Tate博物館曾做過史上最大的梵高展,女友去過并且評價極好。歷史偏好+好評,促成了第二件禮物:梵高手稿印刷書。筆者特意去書店觀察,發(fā)現(xiàn)印刷精美,遂加入購物車。
2、 基于用戶當前行為,我們認為用戶長時間的觀看使用在一定程度上說明了對這類東西的喜愛。據(jù)我觀察,女友化妝耗時極長,每次都讓筆者等很久,顯然選擇化妝相關(guān)物品不會錯。
那如何在一堆化妝品中選擇最優(yōu)解呢?推薦算法一般選擇權(quán)威來源提升置信度,我比較了知乎、百度對于化妝品的搜索和回復(fù),發(fā)現(xiàn)口紅搜索和回復(fù)指數(shù)最高,信息數(shù)值最大,遂加入購物車。
口紅是搜索最高的行為~
3、 基于歷史偏好+用戶當前行為進行預(yù)測,口紅+藝術(shù)書類的標簽需要找到更多的相關(guān)節(jié)點,我認為 口紅更上層的標簽節(jié)點(父節(jié)點)是裝飾,藝術(shù)書的上級節(jié)點是藝術(shù),藝術(shù)+裝飾這兩個節(jié)點會存在潛在的交際,當我們根據(jù)女性這個畫像進行分析,得到內(nèi)容:藝術(shù)飾品。
藝術(shù)飾品有很多,通過指數(shù)進行數(shù)據(jù)分析,得到戒指,遂將藝術(shù)戒指加入購物車。
4、根據(jù)協(xié)同進行分析,推薦策略的另外一個核心是假設(shè)相同朋友圈的用戶有同類喜好,女友的朋友圈+微博都對周杰倫感興趣,周杰倫的演唱會搶不到票,筆者只能通過淘寶、知乎搜索jay的關(guān)鍵詞,得到j(luò)ay十年專輯合集,這個符合需求,加入購物車
jay你怎么可以這么帥~
yes,準備禮物的階段策劃完成!
0 5
營銷思維營造儀式
好的產(chǎn)品一定是延遲滿足的,筆者準備好禮物之后,覺得一口氣搞完一定不好?;仡櫺枨蟮哪繕耍弘y以忘記原則,所以一定要用些小套路延遲滿足。
筆者的第一個套路是根據(jù)不同的時段投放禮物,8月整體有三個值得紀念的日子,分別是建軍節(jié)、情人節(jié)(七夕)、女友生日。在建軍節(jié)和七夕分別送了蒸汽腳盆和梵高的書做預(yù)熱,女友反饋符合預(yù)期。
梵高大佬助陣
七夕至今,告訴女友會送生日禮物,并且提前通知有不同的花樣。女友多次猜測,興趣高漲且必須等到生日才會得到禮物,符合延遲滿足要求,更容易加深記憶。
最后就是一句生日快樂,筆者送上禮物,祝女友身體健康如意,福壽天齊。
0 6
策劃總結(jié)
其實別看我上面寫的花里胡哨,做產(chǎn)品的核心是從滿足用戶。說人話就是對方如果用的開心,產(chǎn)品就成了。祝女友生日快樂。
愿你獨立且自由。返回搜狐,查看更多
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PS4游戲機
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見者有份哦返回搜狐,查看更多
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